Quando o dinheiro aperta, as contas de consumo costumam ser as primeiras a atrasar. Luz e água chegam todo mês, os valores variam e a sensação é de que dá para empurrar…
Nos primeiros dias de atraso, a consequência mais comum é a cobrança de encargos na próxima fatura: multa…
O corte por falta de pagamento não pode ser surpresa. As regras da Aneel exigem que a distribuidora envie notificação prévia…
No saneamento, a lei permite a interrupção por inadimplência desde que haja aviso prévio formal ao usuário.
Sim. Concessionárias de energia e de água podem registrar débitos em atraso nos birôs de crédito, desde que o consumidor seja comunicado antes…
A maioria das concessionárias oferece parcelamento pelo aplicativo, site, central telefônica ou agências.
Famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único podem ter direito à Tarifa Social de Energia Elétrica, com desconto na conta…
Coloque luz e água entre as despesas prioritárias do mês, junto com moradia e alimentação.