Negativação indevida: como limpar o nome e pedir indenização

Você pede um cartão, um financiamento ou até um chip de celular e descobre que o nome está sujo por uma dívida que não reconhece, já pagou ou nem sabia que existia.

O que caracteriza uma negativação indevida

Negativar é legítimo quando a dívida existe, está vencida, foi comunicada a você e o registro tem menos de cinco anos.

Como descobrir quem negativou seu CPF

Antes de brigar, mapeie o registro: qual empresa, qual valor, qual data de vencimento e em qual birô.

Passo a passo para contestar a negativação indevida

• Reúna as provas. Comprovante de pagamento, contrato (ou a prova de que não há contrato), protocolos de atendimento… • …

Fraude com CPF: quando a dívida nunca foi sua

Se a negativação vem de conta, cartão ou empréstimo que você não abriu, trate como fraude desde o início.

Indenização por negativação indevida: quando cabe e quanto costuma ser

A jurisprudência trata a inscrição ou a manutenção indevida como dano moral presumido.

Como decidir o caminho

A escolha depende de três perguntas: a dívida existe, há urgência e há outra negativação legítima no seu nome.

O que levar deste artigo

Conteste no birô e na empresa, escale para o consumidor.gov.br e, se precisar, para o Juizado. Limpar o registro é só a primeira etapa.